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Pour interroger vos chiffres, gardez trois reflexes. D'abord, expliquez votre tableau : que contient chaque colonne, quelle periode observez-vous, et quelles sont les unites ? Ensuite, posez une question claire. Par exemple : "Quels jours mes ventes baissent-elles le plus souvent ?" Enfin, verifiez la reponse avant d'agir. Deux choses peuvent changer en meme temps sans que l'une soit la cause de l'autre. Une baisse des ventes et un changement de stock, par exemple, peuvent simplement coincider. Cherchez ce qui s'est reellement passe. Puis construisez un petit tableau de bord : trois a cinq indicateurs seulement, ceux qui vous aident vraiment a suivre l'activite. Pour chacun, fixez un seuil d'alerte, c'est-a-dire le niveau a partir duquel vous prenez le temps de verifier. Et controlez vos donnees : de mauvais chiffres donnent une mauvaise analyse. Elorm a vu que ses ventes baissaient le lundi. En verifiant son activite, elle a trouve la cause : elle ouvrait trop tard. Elle a change son horaire. Votre tableau ne decide donc pas a votre place. Il vous aide a poser la bonne question, verifier la cause et agir.